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強化團隊意識提升業務水平 江西上饒靈山景區冬季軍訓培訓系列工作收獲多效果好?。ㄍ嘉氖悠擔?
2019-12-22 11:47    國家旅游地理網

國家旅游地理12月22日訊 12月20日下午,江西省上饒靈山景區全體員工對為期5天的軍訓作全面展示報告和總結。盡管天氣寒冷,卻擋不住全體員工對軍訓會操表演的熱情。

員工按照年齡組成了3個方陣,一個個身著迷彩服的景區員工站著整齊的隊列,在冬日蕭瑟的寒風中,他們英姿颯爽、精神飽滿。訓練內容囊括了立正、稍息、停止間轉法、敬禮、齊步走等科目。訓練中,各位員工響亮的口號、抖擻的英姿、整齊的隊列、利落的動作,盡顯了軍人的風采,展示了良好的精神面貌。

軍訓現場


軍訓現場

通過為期五天的體能、隊列等訓練,提高了凝聚力、執行力、自我約束能力,使全體員工形成了“有令則行”,“有禁則止”的工作作風。

軍訓現場

軍訓現場

最后靈山景區黨工委書記李希東在大會上做了總結講話,講話中對辛勤指導的教官表示了最誠摯的感謝,對員工們在軍訓中的努力與堅持、成長與進步表示了贊揚。員工們的精神面貌發生了可喜的變化,希望各位員工們在今后的工作中繼續發揚軍訓時的作風,用高要求、嚴標準、高質量的訓練準則強化自身。

管委會領導軍訓現場看望全體景區員工、觀看會操表演

索道檢修期間,除了對景區員工軍訓以外,為不斷提升員工素質,真正做好親情化服務,還會組織不同內容的學習培訓活動。

新媒體運營培訓

為了適應全域時代的營銷新模式,提高景區的知名度,12月17日上午,靈山景區邀請了江西網絡廣播電視臺文旅頻道總監,贛云融媒體中心品牌運營總經理周志偉,對景區全體員工開展新媒體運營培訓,黨工委委員、管委會副主任張新華主持會議?;嶸?,周志偉對新媒體定義、新媒體特點、新媒體運營技巧以及輿情應對等問題進行詳細地闡述,以具體的實例從各個方面加深了員工們對新媒體的了解,對實際工作起到積極的引導作用,在場培訓的員工們收獲頗多。

新媒體學習

景區資源?;ぐ歟ㄉ址闌穡┲杜嘌?/span>

12月18日上午,針對當前天氣持續干燥,景區森林防火的嚴峻形勢,靈山景區邀請市應急管理火災防治管理科科長黃律中,對景區全體員工進行森林防火知識講座培訓,辦公室主任劉建偉主持會議。培訓中,大家了解了當前景區防火面臨的形勢和任務,集中學習了森林防火基本常識和景區防火應急預案,并開展了常用消防裝備和器材的操作演練。

防火培訓

軍訓現場 防火演練

景區規劃基本知識培訓

12月19日上午,靈山景區黨工委委員、管委會副主任管向東對景區全體員工開展規劃基礎知識培訓會?;嶸?,管向東具體的介紹了景區未來發展的大框架,并且結合具體的案例進行了現場教學。通過此次培訓,讓員工深刻的認識到景區的可持續發展及未來規劃不僅要求我們要能立足市場,樹立全局的、長遠的、發展的思想,做出良好的景區規劃,確?;乖俗鞲咝?,而且要求我們要構建完善的管理模式為景區發展提供保障,建立健全的機制來保障景區的發展,并通過項目帶動、文化功能等提高景區生命力,為景區發展提供不竭動力。

培訓現場

增強員工服務意識,提升服務品質培訓

為了進一步提升員工專業服務水平,更好的服務游客!12月20日上午,工會主席姜郭翔對景區全體員工開展了題為《增強服務意識,提升服務品質》的專項培訓?;嶸?,姜郭翔結合實際服務案例,從培養團隊意識、服務意識、遵章意識、提升服務能力、創新服務手段等幾個方面進行了闡述。這次培訓對于提升景區員工對服務工作重要性的認識、增強員工的服務意識、提升景區的整體服務水平有著重要的意義。員工紛紛表示要把所學的服務理念運用在今后的工作中,更好的為游客服務。

培訓現場

接待禮儀培訓

12月21日上午,靈山景區邀請文廣職業培訓學校校長楊文廣,黨工委委員、管委會副主任張政主持會議。在靈山景區游客接待中心二樓大會議室對全體員工開展接待禮儀培訓。培訓中,楊文廣校長結合各大景區的實際情況,詳細地講解了旅游接待過程中的服務禮儀實戰技巧,并通過情景模擬的方式,向全體員工介紹了禮儀的內容、要領以及儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀等知識,使全體員工對游客服務有了更深刻認識。整個培訓現場洋溢著激情與歡樂,大家也在輕松的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識,加強了相互間的了解與溝通,取得了良好的效果。

培訓現場

景區利用索道檢修期間對全體員工進行一系列的培訓,旨在加強景區員工的服務積極性和責任感,今后,仍然會不定期開展學習培訓活動,堅定不移的持續加強景區全體員工的綜合素質和服務水平,提升景區的旅游服務品質和對外整體形象,切實把學習成果充分應用到實際工作中,為游客創造更好的旅游環境。

微美靈山/編輯:方珊

國家旅游地理/編輯 馬新 /審核 祁鐸才



來源:國家旅游地理  編輯:馬新 
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